隐私政策与资料处理说明
这里说明本系统处理资料的用途和办理个人信息请求的路径。运营主体、联系渠道、保存期限及实际第三方名单以本部署公开配置为准;缺项不能视为已完成告知或法律合规审核。
本部署的运营与联系信息
运营主体与公开联系信息待配置。请联系本部署提供方确认;补充告知前请勿上传真实敏感业务资料。
- 运营主体
- 运营主体待配置
- 联系地址
- 主体联系地址待配置
- 个人信息邮箱
- 个人信息联系邮箱待配置
- 请求办理网址
- 个人信息请求网址待配置
- 保存期限
- 业务资料、日志与备份保存期限待配置
- 办理流程
- 导出、更正与删除办理流程待配置
- 说明更新日期
- 主体确认的说明更新日期待配置
处理哪些资料,用来做什么
- 账号与组织资料:邮箱、登录账号、旅行社名称、可选称呼及岗位,用于注册验证、身份识别、权限管理和联系支持。注册邮件是否送达以实际发送结果为准。
- 业务资料:订单、委托社、行程、酒店及接送安排、游客姓名和联系方式,用于本社接单、资源协调、对客行程和业务台账。证件号码、金融账户、行踪轨迹及不满十四周岁未成年人的个人信息等须按敏感个人信息要求另行评估必要性与保护措施。
- 识别与附件:员工选取的图片、名单、文件及文字用于其发起的识别、导入或行程编辑。浏览器本地 OCR 与可能启用的后台/AI 处理方式不同,实际使用前应核对功能提示及本部署配置。
- 运行与安全记录:登录、权限变更、查看/导出及任务错误等记录用于审计、排错和服务维护。具体记录字段、接收方及期限由运营主体核实并补充,不能据此推断所有操作都已审计。
- 浏览器草稿与学习进度:部分页面可能在当前浏览器保留草稿或偏好。公用设备操作后应退出账号;需要清理时先保存有效业务资料,并向管理员确认服务器与本地副本的分别处理方式。
旅行社应先确认收集和提交游客资料的合法处理依据、必要范围及适用的告知/同意要求。不要把与当前业务无关的证件、账号密码或 AI Key 写进备注、对客正文或支持工单。
AI、第三方服务与对客发布
发起 AI 录单、资料识别或翻译时,相关输入文字或所选图片可能发送给本部署配置的模型网关及上游服务商处理。翻译使用行程对客正文;若正文中手工包含姓名、电话或证件内容,也可能随正文发送。AI 输出需要人工复核,不等于真实资源确认。
- 实际处理方
- AI 服务商及受托处理方待配置
- 目的、范围与地点
- AI 处理目的、范围与处理地点待配置
- 第三方保存与删除
- AI 服务商保存与删除安排待配置
具体第三方的法律角色、处理目的、方式、资料种类、保护措施和保存安排,应按实际链路核实并告知。涉及向其他个人信息处理者提供、敏感个人信息或向境外提供等情形时,应按适用规则另行履行义务;本说明不证明已经取得单独同意或完成跨境手续。
邮件、安全验证、存储或其他外部连接器如实际启用,也应列入处理方与处理范围说明。仅填写 AI Key 不证明服务已开通、余额可用或真实调用已验收。
创建客户分享链接或导出 PDF 前,请复核公开范围并删除内部报价、私密备注和不必要的游客资料。下载文件或外部转发产生的副本,需要另行联系实际持有人处理。
保存期限与删除边界
本页面不预设统一保存天数。运营主体应分别配置账号、订单/游客/附件、运行日志、备份、浏览器草稿和第三方副本的保存期限或确定方法,说明起算点、到期处理以及依法需继续保存的范围。未填写不能解读为无限期保存的授权。
依据个人信息保护法第十九条,除法律、行政法规另有规定外,保存期限应为实现处理目的所必要的最短时间。对依法应删除但法定保存期限未届满或技术上难以删除的资料,应依第四十七条处理,不应继续用于其他业务目的。
如何申请查阅、复制/导出、更正和删除
- 先联系所属旅行社管理员,说明需要处理的账号、订单或资料类别;再通过本页公开的个人信息邮箱/办理网址提交。渠道待配置时,请向本部署提供方索取实际联系方式,勿向虚构地址发送资料。
- 申请应说明希望查阅、复制/导出、更正、补充、删除、撤回同意或注销等事项。仅提供定位请求所必要的最少信息;首次联系不要附完整证件、密码或 AI Key。
- 由运营主体通过安全渠道核实身份与权限,确认范围、办理进度和结果;不能办理时应说明理由,并提供进一步联系途径。具体响应时限、身份核验方法和备份处置安排待主体配置,不承诺本系统已具备一键全量删除。
- 需要删除或注销时,应核对相关业务、日志、备份、第三方和客户已下载副本。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行处理的效力;基于其他合法依据需继续保存的范围应另行说明。
官方依据与配置依赖
说明编制参考日期:2026-11-14。依据《中华人民共和国个人信息保护法》第六、十三、十七至十九、二十一、二十三、二十八至三十一、三十八至三十九、四十四至五十条整理,涉及目的限定、事先告知、保存期限、委托/对外提供、敏感信息、跨境及个人权利。
国家互联网信息办公室:个人信息保护法官方全文 · 国家铁路局:个人信息保护法全文
本页是依赖部署事实补充的公开说明,不替代主体对实际处理活动的核实。阅读本页、登录或继续使用不会因本次页面增补而新增强制同意流程,也不代表代任何用户作出同意。